1. 薬剤師 求人・転職TOP
  2. 東京都
  3. 文京区
  4. 千石駅
  5. 求人情報詳細
  • 企業
  • 正社員

NEW文京区【千石駅】【医薬開発事業部 DI/PMSバックオフィス他/正社員求人】医薬品に関するお問い合わせ対応のお仕事です!

  • 定期昇給
  • 年休120
  • 有給推奨
  • 駅チカ
  • 転勤なし
  • 未経験可
  • 研修あり
  • 資格支援
  • 産育休可
  • 残業少

アピールポイント

  • 年間休日120日以上
  • 無理な転勤・異動は一切なし
  • 残業ほとんどありません
業種 企業 雇用形態 正社員
勤務地 東京都文京区 最寄駅 都営三田線 千石 徒歩4分
業務内容 ■DI業務概要
・DI(ドラッグインフォメーション)センターとは、医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。
・メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じて、医療従事者や社内MR、患者さんからのお問合せに回答します。
・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します。
・電話応対の後は、問合せ内容に関してシ■PMSバックオフィス業務概要
・製造販売後調査の契約・調査に関するMRのサポートを行います。PMSモニターと違い、医療機関に出向くことはありません。
・製薬会社と医療機関の間で結ばれる契約手続きの書類作成サポート
・MRからの調査関連問合せ対応
・調査関連資料の受発送
・契約管理システムへの入力、または統計・分析
・調査費用の支払手続き など
・メンバーの教育やマネジメントも実施いただきます。

■その他、メディカル・ヘルスケア分野における各種コンタクトセンター
・医薬品流通管理支援センター:流通規制が必要な医薬品の窓口及び事務局業務
・医療従事者向けe-learningヘルプデスク:受講申込受付~問合せ対応
・治験被験者募集広告受付センター、疾患啓発広告受付センター
・健康診断申込受付センター 等

勤務時間 9:00~18:00 応募資格 薬剤師
休日 完全週休2日、完全週休2日(日、祝プラス平日1日) 、祝日を含まない週休2日 年間休日 130日
休暇制度 特別休暇、慶弔休暇、年末年始、夏期休暇 有給休暇(初年度10日、最大20日)・月次特別休暇(毎月1日付与)
※年間休日約130日(年度により異なる)
給与 年収 380万円~500万円まで 月収 22万円~29.5万円まで
賞与 年2回(6月・12月)
諸手当 時間外手当、通勤手当
福利厚生 教育研修 【福利厚生】資格取得一時金制度、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、表彰制度、GLTD(団体長期障害所得補償保険)、慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等) 出産・育児・介護休暇制度、従業員持株会制度、ベネフィット・ステーション(宿泊施設等の優待制度)、他 【教育制度】 ・入社時研修 ・役割別研修:職務Gradeや役割に応じて研修を実施 ・部門別研修 :各部門で必要な業務スキルの向上を目的とした研修 ・選抜研修:次世代リーダー育成研修/経営幹部候補育成研修 ・同社独自のビジネススクール:ビジネスコアスキルを強化する為の、自主参加型研修プログラム ・スタンダードスキル研修(eラーニング) ・継続教育:MR認定証更新に必要な継続教育の実施、退職金
保険 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
求められる人物像 ・周囲と協調して働くことのできる方。
・人とコミュニケーションをとるのが得意な方。
・責任感を持って業務に取り組むことのできる方。
・柔軟な対応ができる方。
★マネジメントに興味のある方も歓迎!
募集背景 部門・体制強化の為

おすすめポイント

~4/1入社可能な薬剤師、MR経験をお持ちの方、経験を活かし、DI/PMS、バックオフィスのお仕事してみませんか~
●DI(ドラッグインフォメーション)センターでは医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口としてご勤務頂きます。
 原則、月曜日~土曜日のなかで週5日勤務(土曜出勤時は平日にシフト休を取得いただきます)
 勤務時間は9:00~18:00(休憩60分 実働1日8時間勤務)、残業ほぼ無し
●対面ではなく、電話での“声”だけで情報提供する難しさはありますが、身に付けた知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。
●日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。
●コールセンター業務以外にもPMSバックオフィス業務、その他、メディカル・ヘルスケア分野における各種コンタクトセンターのお仕事に従事して頂きます。
●最寄駅より徒歩4分!都心の駅近が勤務地となります。

勤務先情報

社名 *******(法人名非公開)
業種区分 医薬関連
事業内容 ●CRMソリューション事業
顧客本位を徹底して貫くCRM戦略の企画・設計・実践を通じて、クライアント企業の顧客接点をトータルにサポートします。

●CRM企画
CRM戦略の策定・改善、コンタクトセンターの構築やシステム・ファシリティの導入、CRMコストの最適化、リスクマネジメント等に関するコンサルティングを行ないます。

●リサーチ・分析
調査の企画設計・実査・分析、顧客データと顧客の声の収集・分析により、マーケティング戦略・CRM戦略策定をサポートします。

●プロモーション・営業
クライアント企業の事業や顧客の特性にあわせたプロモーション・営業戦略を企画・設計・実践します。

●コンタクトセンター運営
コンタクトセンターとバックオフィスのアウトソーシング及びスタッフの派遣、コンタクトセンターの品質改善・教育研修など、センター運営をトータルにサポートします。

●医薬・医療関連サービス事業(CRO)
医薬品・医療機器開発をトータルに支援する総合CROとして専門性の高いサービスの提供と、CRM総合プロバイダーとしてのノウハウを生かした医療・健康支援まで信頼性の高いサービスを提供します。

●臨床試験の支援(CRO)
臨床試験におけるコンサルティング、割付、モニタリング、症例登録センター、安全性情報緊急受付センター、データマネジメント、統計解析、薬物動態解析、総括報告書の作成、eCTDの作成など、医薬品・医療機器の開発の計画から申請まで、様々な側面からサポートします。

●製造販売後の支援(CRO)
製造販売後調査におけるデータマネジメント、統計解析、安全性定期報告書の作成、再審査申請書の作成などに関し、小規模な調査からEDCを用いた大規模な調査まで、豊富な経験基づきサポートします。

●医薬・医療コンタクトセンター
高いコミュニケーション能力を生かしたくすり相談窓口、治験広告受付、DTC広告受付、健康支援など、医薬・医療分野に特化した専門性の高いコンタクトセンターを構築・運営します。

会社からのアピールポイント

情報・通信技術の進歩による生活者のコミュニケーション形態やニーズの多様化は、企業と生活者の関係に大きな変化をもたらしています。

コンタクトセンターを通じて電話やWEBによる、きめ細やかな情報提供や双方向のコミュニケーションが可能になる一方で、顧客のニーズにマッチしない情報発信や商品は生活者に受け入れられにくくなりました。 このような時代において企業は、生活者が求める商品やコミュニケーションの形態を探り、商品開発やプロモーション、カスタマーサポートに反映していくことを模索しはじめました。


同社はクライアント企業と生活者の接点を担う「CRM総合プロバイダー」として、対話を通じて顧客の思いを捉え、効果の高いCRM戦略の立案・設計・実践をサポートします。CRM戦略立案・運営のノウハウ、コミュニケーション能力、分析力を駆使し、顧客のニーズにあったコミュニケーションを展開することで、顧客の獲得・関係強化、商品開発などに貢献します。

業界のリーディングカンパニーとして、高品質で安定したサービスを提供できる人材、業界最大級のインフラと磐石な情報セキュリティ体制でクライアント企業/生活者双方にとって価値のある、信頼性の高いサービスを提供し続けます。

この求人へのお問い合わせはこちら

求人票ではわからない職場の「雰囲気・働きやすさ」を詳細にお伝えします!

無料簡単30秒で問い合わせ完了!

  1. 入力
  2. 入力内容の確認
  3. 完了
問い合わせる求人 求人ID:144362文京区【千石駅】【医薬開発事業部 DI/PMSバックオフィス他/正社員求人】医薬品に関するお問い合わせ対応のお仕事です!
応募規約必須

プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いに関する事項

アポプラスキャリア株式会社(以下「当社」といいます)では、優れたソリューションの提供を行うべく、個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の重要性を認識し、常に適切な管理と保護の徹底をはかることにより、お預かりしました大切な個人情報を保護することを社会的責務と考えます。 当社では、個人情報の保護を確実に実践していくために、個人情報保護法等の法規制に基づき、個人情報の保護に関する社内コンプライアンス・プログラムを定め、組織体制を整備し全社員に徹底しております。
個人情報取扱事業者として、個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。

個人情報とは

個人情報とは個人に関する情報であって、当該情報に含まれる個人の氏名、住所、生年月日、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを指します。また、数字と記号からなるメールアドレスや社員ID、会員ID等、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。
また、防犯カメラに記録された情報や音声であっても本人を特定できるものであれば個人情報となります。

個人情報の安全管理

当社では、その取り扱う個人情報のリスクに応じて、個人情報への不正なアクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の予防に努め、万一の発生時には速やかな是正対策を実施します。
また、社内における徹底した情報管理のもと、役員及び社員一同、厳重な情報管理・運営に努めて個人情報を取り扱います。

個人情報の利用目的

当社では、以下に示す利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を利用させていただきます。
なお、利用目的を変更する場合、または、以下に示す利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめ必要事項を通知し、ご本人の同意をいただくものとします。
以下に示す利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を利用する場合は、あらかじめ必要事項を通知し、ご本人の同意を得た上で行ないます。

  • 1) お仕事紹介に関係する情報の提供、およびこれらに付随する業務遂行のため
  • 2) 紹介先企業、派遣先企業とのマッチングのため
  • 3) 紹介先企業、派遣先企業への法令に基づく通知、連絡のため
  • 4) 人事管理、労務管理、経理、給与計算・支給、健康管理業務などの雇用管理のため
  • 5) 福利厚生に係わる業務、教育訓練、研修などのため
  • 6) サービス向上を目的とし、皆様からご意見・ご要望等に関するアンケートの収集・分析・統計のため
  • 7) 各種お問い合わせ対応に関する回答のため
  • 8) 求人情報等のメールマガジン、提供している商品、サービスに関連した情報の提供のため
  • 9) 法令により正当な理由で開示を求められた場合

個人情報を提供しなかった場合に生じる結果について

当社へ個人情報を提供いただくことは、ご本人の任意となります。ただし、当社が求める個人情報の全部または一部が不足している場合、情報に誤りがある場合は、当社からの適切なサービスが受けられないことがありますので、予めご了承ください。また、ご提供いただいた情報は、登録取り消しのお申し出に際して返却いたしません。

個人情報の委託

当社では、ご提供いただいた個人情報について、協力会社等の委託先に取扱いを委託する場合があります。その際、当社の定める委託先選定基準を満たした委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の第三者提供

当社では次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報をご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

  • 1) あらかじめ、ご利用者ご本人に必要事項を明示または通知し、ご本人の同意を得ている場合
  • 2) 法令に基づく場合
  • 3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 6) 合併、会社分割その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供された場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱うとき

個人情報の開示等

当社では、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去および第三者への提供の停止(以下、開示等といいます)のお申し出がある場合、お申し出者がご本人であることを確認し、当社規定の手続きにより、遅滞なく開示等を行います。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、開示等の対象としないことがあります。

  • 1) ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    例:業績評価、試験・選考結果等の情報など
  • 3) 法令に違反することとなる場合

利用目的の通知および・ 開示に際しては、手数料をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・当社規定の手続きの基づき、ご本人であることが確認できない場合、また代理人様の代理権が確認できない場合には、開示等に応じられませんのでご了承ください。

Cookie(クッキー)に関する事項

1) Cookie(クッキー)について

当社が運営するWEBサイト及び携帯サイトには、利用者個人が再度このWEBサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、クッキー(cookie)の技術を使用している場合があります。
利用者のコンピュータを識別することはできますが、利用者がWEBサイトで個人情報を入力しない限り利用者個人を識別することはできません。
お使いのブラウザによっては、機能を無効にすることはできますが、その結果WEBページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

2) 当社では、以下の目的のため、Cookieを使用しています。

  • 利用者が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、適切な広告を他社サイト上で表示するため。
  • 当社のサービスを改善するため。

3) Cookieを使用したGoogleを含む第三者事業者の広告配信について

Google、Yahoo! Japanを含む第三者配信事業者によりインターネット上の様々なサイトに当社の広告が掲載されています。
Google、Yahoo! Japan を含む第三者配信事業者は Cookieを使用して、当社Webサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
ただし、これらのCookieおよびアクセス情報には個人を識別できる情報は一切含んでおらず、広告配信以外の目的で利用することはありません。
Google によるCookieの使用を無効にする場合は、Google広告のオプトアウトページにアクセスして、GoogleによるCookieの使用を無効にすることができます。
Yahoo! JAPANによるCookieの使用を無効にする場合は、Yahoo! JAPANの配信する行動ターゲティング広告のオプトアウトページ(http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html)にアクセスして、Yahoo! JAPANによるCookieの使用を無効にすることができます。
Yahoo! JAPANがCookieを通じて取得する情報の利用についてはこちら(http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd)を御参照ください。

アクセスログについて

当社が運営するWEBサイト及び携帯サイトでは、閲覧者の履歴情報をアクセスログという形で記録しています。
アクセスログはWEBサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、当該目的以外で利用されることはございません。

セキュリティについて

個人情報を収集(取得)させていただくページには、セキュリティとしてSSL(セキュア・ソケット・レイアー)を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより傍受を防止しています。

リンクについて

有益な情報・サービスを提供するために他の関係会社などのサイトへリンクをご紹介する場合がありますが、当社の運営しないリンク先での個人情報の収集(取得)につきましては、当社では一切責任を負いかねます。

個人情報の収集(取得)

当社は、適法、かつ、公正な手段によって、個人情報を収集(取得)します。
また、個人情報を収集(取得)させていただくページには、セキュリティとしてSSL(セキュア・ソケット・レイアー)を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより傍受を防止しています。

プライバシーポリシーの変更

当社では、社会情勢やコンピュータ技術の進歩、および法令、各種ガイドラインの改正等に対応し、個人情報保護に関して最善の対応を確立していきます。そのため、プライバシーポリシーを見直し、改定することがあります。
また、個人情報の利用目的を変更した場合は直ちに公表します。

【個人情報に関する苦情・相談窓口】

アポプラスキャリア株式会社
個人情報保護管理者 : 管理部長 瀬良 和幸
担当部署 : 管理部 人事・総務グループ
TEL:03-5800-5805
(平日9:00~18:00)

制定日 : 2020年 10月 1日

プライバシーポリシーに同意して

厚生労働大臣許可【紹介業】13-ユ-312454【派遣業】派13-315001

この求人へのお電話でのお問い合わせも承っております!

月~金曜(祝・祭日を除く) 9:00~20:00

担当のコンサルタントがご案内いたします。
以下の求人IDをお伝えいただくとスムーズです。

求人情報ID 144362

その他の求人を検索する

エリア別・路線別の薬剤師求人

都道府県から探す

関東

市区町村から探す

東京都

駅から探す

東京都

人気の条件から探す

収入にこだわる
お休みにこだわる
通勤にこだわる
業務・スキル
家庭と両立
職種にこだわる
調剤薬局
企業

アポプラスキャリアの登録メリット

  1. 1
    「登録者限定求人」をすぐにご紹介します! 全体の80%以上がWEB公開していない求人。登録後、人気求人を優先的にご紹介します。
  2. 2
    あなたの希望条件により近づける調整をします! 求人条件はあなたの「最終条件」ではありません。より希望に近づける調整が可能です。
  3. 3
    応募から面接、就業条件の交渉まで全てお任せ! 就業中・育児中でもラクラク。企業とのやりとりは全てコンサルタントにお任せください。