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大阪市中央区【京橋駅】【正社員/企業/求人】☆★☆未経験者が大多数!450万以上も相談OK☆★☆ママさん薬剤師も多数活躍中!産休・育休実績多数あり!20~40代が活躍されています☆

  • 定期昇給
  • 土日休み
  • 年休120
  • 有給推奨
  • 駅チカ
  • 未経験可
  • 研修あり
  • ママ薬
  • 産育休可
  • 残業少

アピールポイント

  • 年間休日125日以上
  • 未経験歓迎求人!
  • 駅チカ!通勤に便利な立地です
業種 企業 雇用形態 正社員
勤務地 大阪府大阪市中央区 最寄駅 OsakaMetro長堀鶴見緑地線 大阪ビジネスパーク 徒歩1分
JR大阪環状線 京橋(大阪府) 徒歩7分
業務内容 ■DI業務
3名~4名のチーム制にて、各プロジェクトを担当しております。医療従事者、MR、患者様と様々な層より医薬品に関するお問い合わせに電話で対応して頂きます。(1日10件~30件 プロジェクトにより変動)

問い合わせに対し、FAQをもとに口頭で回答します(不明な点はメーカーに問い合わせして頂きますが、FAQでほぼ対応出来る体制が出来ています)

具体的には、ヘッドセットを装着しヒアリングしながら問い合わせ内容を専用システムに入力しつつ、回答を頂く業務です。

・出張:無
勤務時間 月~土 9:00~18:00(週5日勤務) ※土曜勤務は配属先業務による(土曜出勤時は平日にシフト休を取得いただきますが、大阪の頻度は非常に低いです(現在1チームのみ土曜日出勤がありますが、平日にお休みを取得して頂いています) 応募資格 薬剤師
休日 完全週休2日 年間休日 124日
休暇制度 年末年始、夏期休暇、年次有給休暇 夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・有給休暇(初年度10日、最大20日)・月次特別休暇(毎月1日付与)
給与 年収 400万円~500万円まで
賞与 年2回(6月、12月)
諸手当 通勤手当
福利厚生 資格取得一時金制度、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、表彰制度、社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)、GLTD(団体長期障害所得補償保険)、慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等)、出産・育児・介護休暇制度、従業員持株会制度、ベネフィット・ステーション(宿泊施設等の優待制度)、他 、退職金
保険 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
求められる人物像 【薬剤師免許保有者】
・適切なコミュニケーションの取れる方
・自ら習得に向けた適切な行動を起こせる方
・柔軟性、協調性をお持ちの方
・チャレンジ精神のある方
※非喫煙者の方
募集背景 部門・体制強化の為

おすすめポイント

■産休・育休取得実績も豊富
産休・育休取得率も高く、復帰率も非常に高い水準も保っておられます。
男性の育休取得も目立っており、社員待遇に非常に理解度が高い会社様です。

■未経験者へのフォロー体制
3週間の座学研修後(東京とのWEB形式)、実務研修を経て現場配置となります。
基本的にチーム単位(3名~4名体制)で動いておりますので、実務開始直後のフォロー体制も手厚いです。

■職場環境
多くの女性が活躍する職場であり、自由度が高くあらゆる経験をお持ちの方が未経験者として入社されています。
過度な身なりの指定はございません。(ジーンズでの勤務も可能です)

コンサルタントレポート

コロナ対策も万全の体制を敷いており、スタイリッシュな雰囲気の職場環境でした。

勤務先情報

社名 *******(法人名非公開)
業種区分
事業内容 ●CRMソリューション事業
顧客本位を徹底して貫くCRM戦略の企画・設計・実践を通じて、クライアント企業の顧客接点をトータルにサポートします。

●CRM企画
CRM戦略の策定・改善、コンタクトセンターの構築やシステム・ファシリティの導入、CRMコストの最適化、リスクマネジメント等に関するコンサルティングを行ないます。

●リサーチ・分析
調査の企画設計・実査・分析、顧客データと顧客の声の収集・分析により、マーケティング戦略・CRM戦略策定をサポートします。

●プロモーション・営業
クライアント企業の事業や顧客の特性にあわせたプロモーション・営業戦略を企画・設計・実践します。

●コンタクトセンター運営
コンタクトセンターとバックオフィスのアウトソーシング及びスタッフの派遣、コンタクトセンターの品質改善・教育研修など、センター運営をトータルにサポートします。

●医薬・医療関連サービス事業(CRO)
医薬品・医療機器開発をトータルに支援する総合CROとして専門性の高いサービスの提供と、CRM総合プロバイダーとしてのノウハウを生かした医療・健康支援まで信頼性の高いサービスを提供します。

●臨床試験の支援(CRO)
臨床試験におけるコンサルティング、割付、モニタリング、症例登録センター、安全性情報緊急受付センター、データマネジメント、統計解析、薬物動態解析、総括報告書の作成、eCTDの作成など、医薬品・医療機器の開発の計画から申請まで、様々な側面からサポートします。

●製造販売後の支援(CRO)
製造販売後調査におけるデータマネジメント、統計解析、安全性定期報告書の作成、再審査申請書の作成などに関し、小規模な調査からEDCを用いた大規模な調査まで、豊富な経験基づきサポートします。

●医薬・医療コンタクトセンター
高いコミュニケーション能力を生かしたくすり相談窓口、治験広告受付、DTC広告受付、健康支援など、医薬・医療分野に特化した専門性の高いコンタクトセンターを構築・運営します。

会社からのアピールポイント

情報・通信技術の進歩による生活者のコミュニケーション形態やニーズの多様化は、企業と生活者の関係に大きな変化をもたらしています。

コンタクトセンターを通じて電話やWEBによる、きめ細やかな情報提供や双方向のコミュニケーションが可能になる一方で、顧客のニーズにマッチしない情報発信や商品は生活者に受け入れられにくくなりました。 このような時代において企業は、生活者が求める商品やコミュニケーションの形態を探り、商品開発やプロモーション、カスタマーサポートに反映していくことを模索しはじめました。


同社はクライアント企業と生活者の接点を担う「CRM総合プロバイダー」として、対話を通じて顧客の思いを捉え、効果の高いCRM戦略の立案・設計・実践をサポートします。CRM戦略立案・運営のノウハウ、コミュニケーション能力、分析力を駆使し、顧客のニーズにあったコミュニケーションを展開することで、顧客の獲得・関係強化、商品開発などに貢献します。

業界のリーディングカンパニーとして、高品質で安定したサービスを提供できる人材、業界最大級のインフラと磐石な情報セキュリティ体制でクライアント企業/生活者双方にとって価値のある、信頼性の高いサービスを提供し続けます。

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厚生労働大臣許可【紹介業】13-ユ-312454【派遣業】派13-315001

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