薬局長とは？役割や目指す方法・必要な能力など詳しく解説

登録日：2024.04.26

薬剤師としてキャリアアップを目指すなら、薬局長になるという方法があります。薬局長は、薬局の経営者として店舗の全体的な運営にかかわる重要なポジションです。

しかし、薬局長が具体的に担う仕事内容や求められるスキルについて、よく知らないという人もいるでしょう。

そこで今回は、薬局長の業務内容や一日の仕事、年収、薬局長になる方法を解説します。薬局長のポジションに転職するときの注意点も解説しますので、ぜひ参考にしてください。

目次アイコン目次

薬局長とは？役割や目指す方法・必要な能力など詳しく解説

1. 薬局長の仕事とは？

薬局の責任者の具体的な職務や役割は、企業や病院によって異なります。企業や病院ごとに、独自の役割を設けているケースが多いのです。ここでは、一般的な調剤薬局の薬局長の業務内容を、以下の５つにわけて解説します。

それぞれについて、詳しく見ていきましょう。

医薬品の監督や管理責任は基本的に管理薬剤師にありますが、薬局長は管理薬剤師の補助役として、店舗で扱う医薬品の監督業務を担います。

例えば、管理薬剤師が薬品の保存状況やストックを確認し、薬局長は、管理薬剤師の指示に基づいて医薬品の注文や在庫管理などを実施します。このように、薬品管理に問題がないかのチェックや管理薬剤師への報告も、薬局長の重要な業務の１つです。

薬局長にとって重要な業務の２つ目は、薬剤師の指導と育成です。薬局長は店舗の責任者として、スタッフのスキルや技術向上の支援、キャリアをサポートする役割を担います。

具体的には、新人採用や育成、継続的な教育サポート、一人一人の薬剤師の能力に応じた目標設定と達成のための指導などが挙げられます。

チームの専門性を深めてキャリアアップをサポートし、最終的に患者さまへのよりよいサービスにつなげていくことが、薬局長の仕事です。

薬局内でのトラブル発生時の対応も、薬局長の仕事です。営業中には、どうしても避けられない問題やトラブルが発生することがあります。顧客から苦情が入ったときなど、現場の薬剤師だけで対応できない場合には、責任者として対応し、問題を解決していきます。

また、従業員によるミスが起きた場合には、再発を防ぐための対策を立て、実行するなど、店舗運営の管理・改善もおこないます。

医療機関との連携も、薬局長の業務の１つです。調剤薬局では、薬剤師が調剤をするときに、処方箋の指示について疑問や不明点がある場合は、処方箋を出した医師に疑義照会をすることがあります。

疑義照会は、管理薬剤師だけでなく他の薬剤師も実施することがあるため、薬局長は責任者として、医師と円滑に連携できるよう、関係を築く必要があります。また、医師だけでなく、医薬品の卸売業者と良好な関係を構築していくのも、薬局長の役割です。

病院勤務の薬局長の場合は、院内カンファレンスに参加するなど、医師や看護師といった他の医療スタッフとの連携を深める取り組みもおこないます。

薬局長は、店の運営責任者として、売上や予算の管理を含む経営のマネジメント業務を担います。支出や予算計画の問題点を洗い出し、本部へ報告するなどの改善策を実施していきます。

具体的には、不要な支出の削減や効率的な在庫管理によるコスト削減、収益を増やすための販売戦略などをおこないます。このように、売上改善に向けた取り組みをしながら、店舗の経営状況が良好になるよう務めるのも薬局長の業務の１つです。

エリアマネージャーとの違い: エリアマネージャーは、複数の店舗や薬局を管轄する責任者で、特定の地域内の全薬局の運営管理を担います。企業にもよりますが、一般的にエリアマネージャーは、薬局長よりも上位職で、複数の薬局の経営成績・人材育成・予算管理などを監督します。

管理薬剤師との違い: 管理薬剤師は、薬機法（医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律）に基づき、薬局ごとに必ず１人配置するよう義務付けられている責任者です。; 管理薬剤師は、薬局内の薬剤管理と品質保証、処方箋に基づく調剤業務の監督、薬剤師およびその他のスタッフの業務指導などの責任を担います。管理薬剤師が、薬局長を兼任する職場もあります。