1. 職場別！薬剤師が人間関係で悩む理由

薬剤師が人間関係で悩む理由は、職場によって異なります。

• 調剤薬局の場合
• ドラッグストアの場合
• 病院の場合
• 製薬会社の場合

ここでは、職場ごとに４つのケースにわけて、理由を解説していきます。

1-1. 調剤薬局の場合

調剤薬局内は少人数で限られた人と仕事をするため、人間関係の問題が生まれやすい環境です。とくに、外来処方箋の枚数が多い薬局では、迅速な対応が求められるうえに、ミスは許されないというプレッシャーもかかります。

調剤室内には緊張感が漂い、ギスギスした雰囲気になることも少なくありません。また、長時間同じメンバーと空間を共にすることにより、ストレスが溜まりやすい環境といえます。

調剤薬局では、人間関係に亀裂が生じたとしても「忙しいのに空気を悪くできない」と問題を先送りしてしまうことも少なくありません。そのため、解決するまでに時間がかかり、人間関係に悩んでしまう薬剤師は多くいます。

1-2. ドラッグストアの場合

ドラッグストアは、薬剤師だけでなくさまざまな職種のスタッフが働く職場です。登録販売者・美容スタッフ・学生アルバイトなど、年齢や経歴、雇用形態も多岐にわたります。

このように異なる立場の幅広い年代の人々と一緒に働くため、スタッフによっては考え方の違いが生じ、コミュニケーションに齟齬が生まれてしまう場合があります。

例えば非正規社員が多い環境では、毎日一緒に仕事をするスタッフが異なるため、コミュニケーションに費やすコストが大きくなります。そうした状況では、重要事項の伝達不足などからトラブルが生じ、疲弊することがあるでしょう。

また、ドラッグストアは接客業の側面が強いため、スタッフ間だけではなく、お客さまとの関係で悩むことがあります。商品知識やコミュニケーション能力を求められることに、ストレスを覚える薬剤師は少なくありません。

加えて、売上ノルマがあるドラッグストアでは、競争意識から人間関係のトラブルが起こる可能性もあるでしょう。

1-3. 病院の場合

病院は、医療チームメンバーとのかかわりも発生するため、人間関係が複雑化することがあります。

医師や看護師と頻繁にやりとりをする必要があり、院内での立場や関係性に応じて細やかな気配りが求められます。そのため、精神的な負担や気苦労を感じてしまう人もいるでしょう。

また、院内の薬局では調剤薬局と同様に、限られた人数と狭い空間内で作業をする必要があります。

加えて、基本的に転勤や人事異動が少ないため、調剤薬局のように環境の変化があまりない状況です。

同じ環境で働き続けることは、人間関係がよければよりよいチームワークを築くことにつながりますが、こじれた場合は問題を解消しにくく、ストレスになることも少なくありません。

1-4. 製薬会社の場合

製薬企業における薬剤師の職種は多岐にわたり、研究職、開発職、MR（医薬情報担当者）、DI（ドラッグインフォメーション）などがあります。とくにMRは、社内の人間関係だけでなく、病院や調剤薬局ともかかわりのある営業職のため、気を遣いすぎて疲弊してしまうケースがあるでしょう。

医師や薬剤師との関係を築き、調剤薬局を担当するMRは、薬剤師や医療事務のスタッフと頻繁にやりとりをする必要があります。

また、人間関係が営業成績に影響を与えることもあります。よい業績をあげるためには良好な人間関係を築く必要があるため、人間関係を維持するための精神的な疲労を感じることもあるでしょう。

2. 薬剤師が人間関係の悩みを解消する方法

薬剤師が人間関係の悩みを解消する方法には、以下の４つが考えられます。

• 上司・同僚に相談する
• 第三者に相談する
• 異動・転勤を希望する
• 転職する

それぞれの解消方法を、詳しく見ていきましょう。

2-1. 上司・同僚に相談する

人間関係の悩みを解消するには、上司・同僚に相談するのも１つの方法です。特定の相手との関係が悪化した場合、当事者だけでは関係の修復が難しいことは少なくありません。自分一人で問題を抱え込むのではなく、周囲に助けを求めることが大切です。

上司や同僚が間に入ることで話しやすい雰囲気を作ることができ、関係改善への手助けになります。

また、相手との関係をどうしても修復できないと感じた場合は、業務上の接点を最小限に抑えてもらうといった解決方法もあります。

2-2. 第三者に相談する

上司や同僚など社内の人に相談しても効果がないと感じる場合は、社外の人に相談してみましょう。社外の人は、職場の事情や人間関係に縛られないため、より客観的なアドバイスをくれることがあります。

また、客観的な視点を持つ人に状況を説明する中で、自分自身の感情や状況が整理できることもあります。相手との関係を冷静に見つめ直すことで、より効果的な解決策を考えるきっかけになるでしょう。

2-3. 異動・転勤を希望する

これまで紹介したいくつかの方法を試しても人間関係が改善されない場合は、異動や転勤を希望してみてはいかがでしょうか。人間関係に問題を抱えている状況が変わらない中、同じ職場で働き続けるのは非常にストレスがかかります。

多店舗展開している調剤薬局やドラッグストアなどに勤務している人であれば、実現する可能性のある方法です。上司に、異動や転勤を相談してみましょう。

2-4. 転職する

人間関係の問題が解決しないうえに異動も難しい状況の場合は、転職を考えるのも１つの手です。新しい職場に移ることで、人間関係をリセットし、新たな気持ちで仕事に取り組めるでしょう。

何よりも重要なのは、心身に負担のない環境で長く働けることです。自身の健康と幸せを優先して、自分に合った職場を選ぶことが大切です。

3. 薬剤師が人間関係を理由に転職するときのポイント

転職先で再び人間関係に悩まないようにするには、転職先選びが大切です。ここでは、薬剤師が人間関係を理由に転職するときに気をつけたい、職場選びのポイントを４つ紹介します。

• 長期間掲載の職場に注意する
• 転職前に職場見学をする
• 紹介予定派遣を検討する
• 転職エージェントから情報をもらう

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

3-1. 長期間掲載の職場に注意する

人間関係に悩みにくい求人を探す際、求人が長期間掲載されている職場には注意しましょう。従業員の入れ替わりが早い職場は求人を常に出していることが多く、職場の人間関係に問題を抱えている可能性があるためです。

転職するときには、従業員の定着率や職場の雰囲気をよく調べましょう。

3-2. 転職前に職場見学をする

転職後のミスマッチを避けるために、可能な限り職場見学に行きましょう。職場見学を通じて、求人情報だけではわからない職場のリアルな雰囲気を体感できます。

とくに以下のような職場は、雰囲気がよくない場合や人間関係が悪化しやすい傾向があるため、注意しましょう。

• 調剤室が汚い職場
• 人数が明らかに少なすぎる職場
• 忙しすぎる職場

職場見学では、「この職場の雰囲気は自分に合っているか」という視点で見ることが重要です。一度、訪問しただけで全てを把握するのは難しいですが、少なくとも「雰囲気が合わない」という問題は避けられるでしょう。

3-3. 紹介予定派遣を検討する

人間関係に関する不安をできるだけ避けたい場合は、紹介予定派遣を利用するのも１つの方法です。紹介予定派遣とは、まず一定期間を派遣社員として働き、その後、直雇用に移行する仕組みのことです。

紹介予定派遣を利用すると、数カ月の間に職場の雰囲気や人間関係を理解でき、転職後に人間関係で悩むリスクを軽減できます。実際に働くことでリアルな職場の雰囲気を把握でき、長く働き続けられる職場かを判断するのに役立ちます。

3-4. 転職エージェントから情報をもらう

人間関係に関する不安があるときは、転職エージェントから事前に情報をもらうのもおすすめです。転職エージェントは、紹介する企業や職場の詳しい情報を持っており、自分に適した企業を紹介してくれる可能性があります。

また、興味のある企業に関して、エージェントに質問することも可能です。さらに、エージェントに自分の悩みを相談し、第三者の視点から意見をもらうことで、現在直面している問題が明確になることもあります。

場合によっては、次の職場でまた人間関係に悩むことのないよう、アドバイスしてもらえることもあるでしょう。

4. 転職サイトに登録して人間関係に悩まない職場に転職しよう

薬剤師は職場特有の理由から、人間関係で悩んでしまうことがあります。

職場選びに失敗しないためには、長期間掲載されている求人は避け、可能であれば職場見学に行きましょう。また、薬剤師専門の転職エージェントを利用するのもおすすめです。転職エージェントは、実際の職場環境について詳しい情報を持っているため、人間関係や職場環境に問題のない職場を紹介してくれる可能性があります。そのため、一人で活動を進めるよりも効率よく転職活動ができるでしょう。

「アポプラス薬剤師」は、薬剤師専門の転職エージェントです。人間関係に悩まない新たな職場を、アポプラス薬剤師の転職コンサルタントとともに探しましょう。

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